Preguntas sobre limpieza forense y herencias

¿Qué se hace en una limpieza forense?

Hay tres momentos. Al principio se saca de la casa el fluido y todo lo que se ha empapado con él: colchones, sofás, ropa, cortinas y, si ha pasado mucho tiempo, también rodapiés, rasilla o parte del suelo.

A continuación se desinfecta con productos homologados toda la zona afectada, incluida la que no se ve, y se elimina el olor del ambiente y de los materiales porosos. Por último, lo que tiene categoría biosanitaria se entrega embalado a una planta autorizada, que emite un justificante.

Por eso no se parece a una limpieza general: el trabajo se hace frente a un riesgo biológico, con protección específica, y cada residuo queda documentado hasta su destino.

Vivo fuera de la comarca, ¿podéis encargaros de todo?

Sí, y es la situación más habitual aquí. Recogemos la autorización por escrito, entramos, valoramos y te contamos lo que hay con imágenes el mismo día. Cada decisión intermedia se consulta contigo antes de tomarla, y al terminar recibes por correo el álbum del antes y el después junto con la acreditación de destino de cada fracción. No hace falta que cojas el coche para firmar nada.

La casa lleva meses cerrada, ¿se puede hacer algo?

Sí, y en el interior de la comarca es lo normal. Con ese tiempo encima el material suele haber alcanzado el pavimento de rasilla, que absorbe de verdad, y en casas antiguas puede llegar a la madera del forjado. La actuación incluye entonces el soporte y no solo la superficie. El trabajo es mayor y dura más días que con un aviso reciente, pero tiene solución, y lo sabrás desde la primera valoración para que la cifra no cambie después.

¿Subís a las masías y a los pueblos pequeños?

Sí. Antes de salir sabemos cómo es el camino y cuántos viajes vamos a necesitar, y si a la masía solo llega un vehículo ligero, nos organizamos con él. Después de lluvias fuertes miramos cómo ha quedado la pista antes de darte fecha, porque en el Maestrat hay tramos que quedan impracticables varios días.

¿Cuánto cuesta?

Cada caso es distinto y por eso no hay tarifa, pero el importe queda firmado antes de entrar. Si hubiera que resumir qué lo encarece, serían los metros afectados de verdad, cuánto ha calado el material, el tiempo transcurrido, el volumen a retirar y el número de dependencias: en una casa con cámara, corral y bodega casi siempre son más de las que se cuentan por teléfono. Valorarlo no te cuesta nada.

¿Se puede entrar si la casa es de varios herederos?

Sí, con la autorización de quien tenga capacidad para darla. Si la herencia está en trámite, se articula con la escritura o con el poder correspondiente, y si nos autorizas hablamos directamente con la notaría para no haceros ir y venir. Lo que no hacemos es entrar sin ese respaldo por escrito.

¿Por qué vuelve el olor si ya se limpió?

Porque casi nunca estaba solo en el ambiente. Si el fluido llegó a la rasilla o a las juntas de mortero, el olor sigue allí, y en una casa que ha pasado una temporada cerrada también se queda en el aire acondicionado.

Mientras no se retire lo que lo produce y no se traten esos puntos, a las pocas semanas se nota de nuevo. Por eso una parte de nuestros encargos son segundas limpiezas, en casas que otra empresa ya había dado por terminadas.

¿Qué papeles recibo al terminar?

Tres, y si no estás en la comarca te los enviamos por correo. El primero es el presupuesto firmado, desglosado. El segundo, las fotografías de cómo encontramos la casa y de cómo la dejamos. El tercero, un justificante de la planta autorizada por cada fracción biosanitaria entregada. Son los papeles que te pedirán el seguro, la notaría o quien vaya a comprar para saber que la vivienda se ha descontaminado y que los residuos acabaron donde debían.