Preguntas de herederos y casas cerradas

¿Qué se hace en una limpieza forense?

Se evacua el material biológico y todo el soporte que lo ha absorbido: colchón, base, tapicería, textiles y, según el caso, rodapié o parte del pavimento. Después se aplica producto homologado sobre toda la superficie comprometida, incluida la que no está a la vista, y se trata el olor tanto en el aire como en los poros del material.

Al acabar, lo clasificado como biosanitario se envasa conforme a norma y llega a una planta autorizada, que devuelve su acreditación. No es una limpieza a fondo con más producto: es una actuación sobre riesgo biológico, con protección específica y con destino documentado de todo lo que sale.

Vivo fuera de la comarca, ¿podéis encargaros de todo?

Sí, y es la situación más habitual aquí. Recogemos la autorización por escrito, entramos, valoramos y te contamos lo que hay con imágenes el mismo día. Cada decisión intermedia se consulta contigo antes de tomarla, y al terminar recibes por correo el álbum del antes y el después junto con la acreditación de destino de cada fracción. No hace falta que cojas el coche para firmar nada.

La casa lleva meses cerrada, ¿se puede hacer algo?

Sí, y en el interior de la comarca es lo normal. Con ese tiempo encima el material suele haber alcanzado el pavimento de rasilla, que absorbe de verdad, y en casas antiguas puede llegar a la madera del forjado. La actuación incluye entonces el soporte y no solo la superficie. Cuesta más que un aviso reciente y lleva más días, pero se resuelve, y conviene saberlo desde el principio para que el importe no se mueva.

¿Subís a las masías y a los pueblos pequeños?

Sí. El camino y el número de viajes se calculan antes de salir, y si la pista solo admite vehículo ligero se planifica en consecuencia. Tras un episodio de lluvia comprobamos el estado del acceso antes de comprometer una fecha, porque en el Maestrat hay tramos que quedan impracticables varios días.

¿Cuánto cuesta?

No hay tarifa cerrada porque no hay dos casos iguales, pero sí un importe firmado por escrito antes de entrar. Lo mueven los metros realmente comprometidos, hasta dónde ha penetrado el material, el tiempo transcurrido, el volumen a evacuar y cuántas dependencias entran, que en una casa con cámara, corral y bodega suelen ser más de las que se calculan por teléfono. El reconocimiento no cuesta nada.

¿Se puede entrar si la casa es de varios herederos?

Sí, con la autorización de quien tenga capacidad para darla. Si la herencia está en trámite, se articula con la escritura o con el poder correspondiente, y si nos autorizas hablamos directamente con la notaría para no haceros ir y venir. Lo que no hacemos es entrar sin ese respaldo por escrito.

¿Por qué vuelve el olor si ya se limpió?

Porque no estaba solo en el aire. Se queda en los poros del soporte, en la rasilla o en la junta de mortero cuando ha penetrado, y en inmuebles cerrados una temporada, en el circuito de climatización. Si no se evacua el material que lo genera y no se tratan esos puntos, reaparece a las semanas. Es la razón más habitual por la que nos llaman después de que otra empresa haya pasado.

¿Qué papeles recibo al terminar?

El presupuesto firmado con las partidas separadas, el álbum fotográfico del antes y el después, y la acreditación de la planta autorizada por cada fracción biosanitaria. Si estás lejos, todo se envía por correo. Con eso puedes justificar ante una aseguradora, una notaría o un futuro comprador que el inmueble está descontaminado y que el residuo siguió el circuito que le corresponde.